RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

В СВАО стартовал новый городской проект «Чудо техники»

17:10 17.07.2017

С целью защитить горожан от мошенников и легализовать рынок ремонта компьютерной техники Правительство Москвы запустило проект «Чудо техники». Сегодня партнёрами городской платформы «Чудо техники» являются 12 сервисных центров, три из них расположены в СВАО.

На главные вопросы о проекте ответили в пресс-службе городской платформы «Чудо техники».

Что такое проект «Чудо техники»?

Это городской сервис, специалисты которой принимают заказы горожан на ремонт компьютера, ноутбука, мобильного телефона, передают их в проверенные сервисные центры по ремонту компьютерной техники и мобильных телефонов. Также специалисты контролируют качество выполняемых заказов.

Какие компании участвуют в проекте?

Сегодня партнёрами городской платформы «Чудо техники» являются 12 сервисных центров, четыре из них расположены в СВАО. Список выложен на сайте проекта ct.mos.ru в разделе «Партнёры». У сервисного центра, желающего участвовать в проекте, проверяют юридическую документацию, технические возможности для выполнения ремонта и квалификацию персонала.

Как гарантируется качество работы?

Специалисты службы качества сопровождают заявку от её создания до возврата техники клиенту на всех этапах. Контролируются все работы, которые проводят сервисные центры.

Как заказать ремонт компьютера или мобильника?

Заказать услугу по ремонту компьютера, планшета, принтера, мобильного телефона можно на сайте ct.mos.ru или по единому телефону (495) 587-8887. Пока возможен только вызов курьера, который заберёт технику и вернёт обратно. Мастера на дом можно будет вызвать в ближайшем будущем. До конца лета планируется открыть флагманскую точку приёма заказов у метро «Курская».

Сколько стоит вызов курьера и ремонт?

Доставка в оба конца, включая диагностику, будет стоить 450 рублей в будни и 600 рублей в субботу. График работы: пн. — сб. с 9.00 до 21.00. Все сервисные центры — участники проекта — работают по единым расценкам. Замена или ремонт неисправных частей ноутбука без пайки — 2500 рублей. Замена неисправных частей с пайкой — 4000 рублей. Эти же услуги для стационарного компьютера обойдутся в 1200 и 2500 рублей соответственно.

Конечная цена формируется из трех составляющих: доставка в обе стороны и диагностика, стоимость ремонта, расходы на комплектующие.

Как оплатить ремонт?

На данном этапе оплата ремонта возможна только банковской картой в «Личном кабинете» на сайте ct.mos.ru. Заплатить наличными можно будет после введения выездного ремонта и открытия точки приёма заказов.

Куда жаловаться?

Если заказчик остался недоволен работой сервисного центра, он может пожаловаться по единому телефону городской платформы (495) 587-8887. Проверку проведут специалисты городской платформы «Чудо техники».

Опубликовано в Звездный бульвар №27 (537)

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати