RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Москва – один из самых комфортных городов по получению госуслуг

18.08.2015
Москва – один из самых комфортных городов по получению госуслуг

Стали известны результаты исследования «Сравнительный анализ центров предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором изучались системы 18 городов мира. Москва оказалась в тройке лидеров по клиентоориентированности: столичные офисы «Мои документы» признаны одними из самых доступных и удобных.

Результаты, которые появились на сайте md.mos.ru, гласят, что МФЦ Москвы стали лучшими по комфортности графика работы – получить услуги граждане столицы могут всю неделю, включая выходные, с 8.00 до 20.00.

Кроме того, Москве нет равных по качеству обратной связи. Взаимодействие с посетителями осуществляется семью способами.

Также центры госуслуг Москвы оказались одними из лучших в мире по управлению очередями. Время ожидания приема для жителей столицы составляет всего 3 минуты. Напоминает также, что центры Москвы уже запустили электронный сервис, которые предоставляет информацию о среднем времени ожидания в очереди в онлайн-режиме. Такие сервисы есть пока только в российской столице, Тороното, Сан-Паулу, Баку и Сиднее. 

Как сообщают эксперты, проводившие исследование, в тройку лучших вместе с Москвой попали такие города как Баку и Сан-Паулу. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати