RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Виноградов: Буду лично следить за качеством ответов на обращения жителей

29.01.2014
Префект СВАО Валерий Виноградов намерен лично следить за тем, как сотрудники префектуры и управ отвечают на обращения жителей. Об этом он заявил сегодня на встрече с активом округа в киноконцертном зале «Космос», где была представлена программа социально-экономического развития СВАО.
По словам Виноградова, интерактивные сервисы – городские и окружные порталы, социальные сети, форумы – показали себя как инструмент эффективной совместной работы власти и жителей.
- За два года на сайт префектуры поступило свыше 12 тысяч обращений, которые помогли не только выявить проблемные точки, но и помочь конкретным людям, - отметил префект.
Он добавил, что периодически встречаются случаи недобросовестного отношения к жалобам и обращениям, но те, кто это допускает, выявляются и наказываются.
- Конечно, бывают формальные отписки и необоснованные отказы, но мы ужесточили требования и усилили контроль за рассмотрением обращений. Некоторых сотрудников я уволил, некоторые получили взыскания. Впредь буду лично отслеживать способность руководителей адекватно реагировать на проблемы и объективные жалобы жителей, - подчеркнул Виноградов.
Префект также сообщил, что в префектуре создано специальное подразделение, контролирующее ход рассмотрения электронных обращений.
- Его специалисты будут разбираться с ответами на каждое обращение, а по итогам будем делать выводы о профпригодности тех или иных сотрудников, - заключил глава округа.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати